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打开比赛
第一次来遇到播放问题，先从首页赛程找到出问题的场次并进入直播页，确认问题发生在哪场比赛。
宝威体育 APP 下载：弱网也流畅
- 下载APP
查看平板适配情况，下载后横竖屏都能用。
自由切换观赛终端
账号互通多端同步更新
笔记本
出差住酒店带着笔记本，比手机看着舒服多了，键盘边上放杯茶，一个人也能看得自在。
平板
户外帐篷里支起支架，画面比手机舒展得多，续航也比笔记本耐用，营地看球首选。
手机
异地的两个人约好同一场球，各自打开宝威体育连麦看，进球时一起喊出来，像坐在同一张沙发上。
智能电视
回老家过年网速慢也不怕，手机一键投屏到客厅老电视，和长辈一起看场热闹的德比战。
上手观看直播
首次使用指南
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截取画面
在黑屏、卡顿或报错出现时，用设备自带的截图功能保存当前页面；截图尽量带上播放器和报错提示。
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找到反馈
回到页面，找到反馈入口或客服入口，说明使用的设备、浏览器，以及问题出现的时间和具体表现。
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附上截图
如果反馈入口支持上传图片，就选刚才的截图并提交；若不能上传，可先联系客服，询问怎样发送截图。
06Questions
新手常见问题
伤停名单能不能在赛前看到？
→能看到。资讯页面的赛前分析里会写明伤停情况，开赛前几小时刷新一次就有。
为什么看直播没有广告弹窗？
→正常情况下不会频繁弹出广告，页面设计更注重直接观赛，因此不会用弹窗反复打断比赛。
有没有地方可以提功能建议？
→可以通过页面上的反馈入口提交。我们会定期整理用户反馈，优先考虑呼声高的功能。
老是在网页和客户端之间纠结该怎么办？
→电脑大屏推荐直接用网页，手机观赛更建议装客户端。因为客户端支持开赛提醒和关注球队，平时追球更加省心。
比赛临时改期的新时间在哪看？
→打开赛程页，找到该场比赛，改期后的开球时间会直接更新；也可在 APP 里关注球队自动同步。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0311-4240786，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。